①お申込みをお願いいたします。
「申込書・衣類バック・宅配伝票・説明書」が入ったセットを1週間程度でご自宅にお届けします。
※GW期間中や年末年始は、日程に余裕をもってお申し込みください。
②ご自宅まで宅配業者が集荷に伺います。
回収袋に衣類10点（または5点）と申込書を入れ、宅配業者に電話して下さい。
ご希望の日に、お荷物を取りに伺います。
③専門工場での作業をいたします。
検品→前処理→洗浄脱液→静止乾燥→簡易シミ抜き→仕上げ→検査包装ときれいにクリーニングいたします。
④専用保管庫で保管いたします。
衣類バック到着日より最長7ヶ月間、温度・湿度を管理している倉庫で保管いたします。
⑤ご自宅へお届けいたします。
お客様のご希望時期にキレイになった衣類を宅配業者より、ご自宅へお届けいたします。
※原則お客様都合によるキャンセルはお受け致しかねます。
※専用キットの有効期限はご購入より6ヶ月となります。期限切れのご利用・ご返金は対応いたしかねます。
※ご指定点数以上の点数をご送付を頂いた場合、ご連絡させていただき「追加料金のご入金」もしくは「クリーニングを処理せず保管」の確認後のクリーニング処理とさせていただきます。
北海道・四国・九州へのお届けには、表示価格に送料往復3,300円が加算されます。
お支払いにはAmazon Payが利用できます。
Amazon.co.jp のご登録情報を使って簡単に決済。
クレジットカード情報や住所情報の入力することなく、いつもAmazonで使っているアカウント情報でご購入いただけます。
ご利用にあたってのご不明な点はこちらのご利用ガイドもご覧下さい。
─特定商取引法に基づく表記─
販売業者
株式会社アスク
（東証一部上場 株式会社シー・ヴイ・エス・ベイエリア100％子会社）
所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3階
サービス責任者
矢萩 英夫
お問い合わせ
・申込やキャンセルについて：株式会社 アスク
TEL 03-6775-3961 / 受付時間 平日10:00~18:00
・サービスの内容について：株式会社 クリーニングのシルキー
TEL 0120-39-9298 / 受付時間 平日10:00~17:00
公開メールアドレス
ホームページURL
サービス価格
商品紹介ページをご参照ください。
表示価格以外の必要料金
消費税、送料共にサービス料金に含む。
北海道、四国・九州へのお届けには、送料往復3,300円が加算されます。
※沖縄、離島には配送できません。
お品物のお返し
ご希望の時期に合わせご返送いたします。
最長のお預かり期間は工場への衣類バック到着時から7ヶ月間になります。
お支払方法
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、ご利用ガイドのページをご覧ください。
【クレジットカード】
JCB、VISA、MASTER、Dinners、AMEXのカードがご利用可能です。
ご注文後、商品ページに特記事項のない限り、遅滞なく商品を発送いたします。
【Amazon Pay】
アマゾンのアカウントに登録されているクレジットカード情報でご注文可能です。
ご注文後、商品ページに特記事項のない限り、遅滞なく商品を発送いたします。
キャンセル等
キャンセルをご要望される場合は必ず、お電話でお申し付けください。
※お客様より工場に商品発送後のキャンセルについては、作業の状況によりご相談とさせていただきます。
※お客様による作業前のキャンセルの場合は、往復送料はお客様にてご負担をお願いします。
※作業を開始してからのキャンセルは一切お受けできませんのでご了承ください。
再処理依頼等
お客様に仕上り商品到着後、お気付きの点がございましたら一週間以内にご連絡ください。再処理等、誠意をもって対応させていただきます。
