当社は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「株式会社アスク　個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて」を定めました。

個人情報の取り扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適用されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取り扱いについての考え方に従い管理されます。

本システムでは、クレジットカード決済はトークン決済(暗号化)を採用しており、クレジットカード情報はシステム内に保持しておりません。また、Amazon Payに登録されたカード情報等も本システム内に保持しておりません。

本Webサイトにおいてお客様からお預かりする個人情報は以下になります。

1. 住所、氏名、電話番号、メールアドレス、購入品等のご注文情報
2. 生年月日、性別、購入履歴等の会員情報

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

1. お客様に対して、おせち、フラワーギフト等当社が直接販売する商品や各種代行業者サービスをご紹介する場合
2. 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
3. お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
4. お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
5. お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
6. お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を委託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、商品出荷元業者、サービス提供業者、配送業者等。）

1. クレジットカードを利用されるお客様から収集した住所、氏名、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、デバイス等の個人情報は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のためにカード発行会社及び、決済代行会社へ提供させて頂きます。
2. お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、上記の個人情報は当該発行会社に移転される場合があります。

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。

当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。

弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

1. 掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
2. 当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

当社は、本個人情報の取り扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

お客様の個人情報について、お客様ご本人またはその代理人より、その利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除、利用停止・消去、及び第三者への提供の停止（以下開示等という）に関するご請求をいただいた場合には、 第三者への個人情報の漏洩、または情報の改ざんを防止するために、ご本人またはその代理人であることを弊社が確認できた後、法令等に定める場合を除き、遅滞なく対応いたします。

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